Остання редакція: 27 листопада 2025 р.
Цей документ описує політику ErosFuel щодо збору, використання та розкриття персональної інформації, яку ви надаєте під час використання нашого веб-сайту erosfuel.eu та наших послуг.
Важлива інформація: Ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності та персональних даних. Вся інформація зберігається в зашифрованому вигляді та використовується виключно для надання якісних послуг.
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1 Персональна інформація
Під час використання наших послуг ми можемо збирати наступну інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Фізична адреса (за бажанням)
- Інформація про здоров'я та фізичний стан (для персоналізації програми)
- Платіжна інформація (обробляється через захищені платіжні системи)
1.2 Технічна інформація
Автоматично збирається наступна технічна інформація:
- IP-адреса
- Тип браузера та версія
- Операційна система
- Дані про взаємодію з сайтом
- Файли cookies (детальніше в Політиці cookies)
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Зібрана інформація використовується для:
- Надання послуг: Розробка персоналізованих програм тренувань, консультації, підтримка клієнтів
- Комунікація: Зв'язок з вами щодо ваших запитів, оновлень програми, підтвердження замовлень
- Поліпшення сервісу: Аналіз використання сайту для покращення якості послуг
- Безпека: Захист від шахрайства та несанкціонованого доступу
- Маркетинг: Надсилання інформації про нові послуги (тільки за вашою згодою)
- Юридичні зобов'язання: Виконання законодавчих вимог
3. Захист персональних даних
3.1 Заходи безпеки
Ми використовуємо сучасні методи захисту інформації:
- SSL/TLS шифрування для передачі даних
- Шифрування баз даних
- Регулярні аудити безпеки
- Обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених співробітників
- Багатофакторна автентифікація для доступу до систем
3.2 Конфіденційність медичної інформації
Інформація про ваше здоров'я є особливо чутливою. Ми дотримуємося найвищих стандартів конфіденційності та ніколи не розголошуємо медичну інформацію третім особам без вашої явної згоди, окрім випадків, передбачених законом.
4. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам, окрім таких випадків:
- Постачальники послуг: Компанії, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг-провайдери) — тільки в обсязі, необхідному для виконання їх функцій
- Юридичні вимоги: Якщо це вимагається законом або для захисту наших законних прав
- Ваша згода: Коли ви даєте явну згоду на розкриття інформації
5. Ваші права
Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:
- Право на доступ: Отримати копію ваших персональних даних
- Право на виправлення: Виправити неточну або неповну інформацію
- Право на видалення: Запросити видалення ваших даних ("право бути забутим")
- Право на обмеження обробки: Обмежити використання ваших даних
- Право на переносимість: Отримати ваші дані в структурованому форматі
- Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
- Право відкликати згоду: Відкликати раніше надану згоду в будь-який час
Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами: [email protected]
6. Зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються:
- Протягом періоду надання послуг
- Протягом періоду, необхідного для виконання договірних зобов'язань
- Протягом строку, передбаченого законодавством (наприклад, бухгалтерська звітність)
- До моменту відкликання вами згоди на обробку
Після закінчення цих термінів дані видаляються або анонімізуються.
7. Міжнародна передача даних
Ваші дані зберігаються на серверах, розташованих в Європейському Союзі. Якщо виникає необхідність передачі даних за межі ЄС, ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до вимог GDPR.
8. Файли cookies
Ми використовуємо cookies для покращення функціональності сайту. Детальна інформація доступна в нашій Політиці cookies.
9. Посилання на інші сайти
Наш сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності інших сайтів. Рекомендуємо ознайомлюватися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.
10. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через оголошення на сайті. Дата останньої редакції вказана на початку документа.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо нашої політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:
12. Скарги
Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних були порушені, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого відповідного наглядового органу.